Kapelse (Pharmagest 集团)

电子健康解决方案 K Line 读卡器系列 – 创新研究

本研究的目标是设计三种围绕 Carte Vitale（电子健康卡）的电子健康解决方案，供医疗界专业人士使用。我们首先研究了身份系列，以实现不同解决方案之间的一致设计，然后研究了在使用限制内（固定解决方案、移动解决方案、货架解决方案）每种产品解决方案的设计。

Carte Vitale 是法国国家健康保险卡。医生使用它开处方并跟踪所有患者的病历。医院和上门护士也出于同样的原因使用该卡。药剂师在发放药物前使用它来检查处方。人们使用这张卡来展示他们的健康覆盖范围，并只支付他们的部分费用，健康系统支付处方的其余部分。

商业成果

这是 Kapelse 的第一个产品，在一个非常小众的市场（法国医院、医生、护士、药店）上，由两个主要参与者主导。Kapelse 是市场上最后推出的，也是最昂贵的设备，但我们的设计帮助他们在 3 年内卖出了超过 100,000 台社会卡读卡器！

我们通常无法从客户那里获得商业成果。但是当我们得到时，我们喜欢与全世界分享，因为这是我们工作价值的最好证明。

K1 是一个小型 Carte Vitale 读卡器，预计将放置在药店柜台和医生办公室。该产品可以竖直或水平使用，并且得益于底座的设计，集成了电缆管理系统。K1 允许用户将 Carte Vitale 卡放在两个位置之一（任意一个插槽）。但用户也可以将他们的私人保险卡与 Carte Vitale 系统一起放置，这是法国尚不具备的功能，但 K Line 系列已经包含了这一功能。

K3 是便携式版本，供上门护士使用，以便他们在建立与病人护理相关的不同行政记录时节省时间。

 K2 是一款平板电脑，具有双重功能：

• 在药店自助服务中提供有关药物的信息，
• 优化老年人的医疗体验，并允许他们与医生进行远程沟通。

项目幕后

市场分析

Carte Vitale 读卡器市场没有显示出任何设计意图（风格、人体工程学、产品系列的家族外观、趋势等）。现有产品源自支付站。总的来说，风格是草图式的，甚至是简陋的。我们注意到 Ingenico 为 IWL 模型进行了设计尝试，保留了支付终端的结构元素（支付终端键盘、橡胶键、颜色等）。没有适应支付终端风格以更好地适应医疗领域。

当我们分析间接竞争对手，如支付终端时，一些产品确实在设计上付出了努力，以从竞争中脱颖而出，同时也带来了真正符合其主要功能的产品：通过卡片付款。有些突出了在输入密码时的隐私/安全性（参见 Atos Worldline 产品）。这些产品更具吸引力。

趋势分析

医疗界在设计研究方面相对简朴（包括从形式上讲）。产品通常是复杂的，因此趋势是带来更简单，甚至是极简主义的设计，简洁的设计突出了产品的功能，而非其技术。在颜色和力量线的对比中，有一种形式上结构产品的游戏。 第二块展示板带来了来自相关领域的灵感来源（电子消费品、PDA、智能手机等）。

K 系列的风格将介于医疗宇宙展示板（在颜色和形状方面非常规范化和简化）和灵感展示板（紧张的曲线、技术的暗示、触感愉悦）之间；简单的线条和色彩方案将 K 系列与医疗世界以及当前技术产品的柔和和感性联系起来。

设计研究

选自素描本的摘录，包括 K3 版本的屏幕保护元素。

概念阶段

K1 的初始概念，用于药店或医生办公室。K1 的外壳和底座的形状使电缆管理更容易（在外壳和底座之间）。

概念阶段

K2 的初始概念，带有可拆卸电池和 VESA 支架，适用于药店安装。

概念阶段

专为上门护士设计的 K3 的初始概念，具有集成的屏幕保护。

技术跟进

Nickel-Chrome 根据 Kapelse 的技术选择，思考了各种内部架构解决方案，特别是为了使 K1 的尺寸尽可能小，取决于必要的 PCB 板表面积、屏幕、连接器以及 3 个嵌入式读卡器（一张留在设备中的医生/药剂师卡）、一张可移动的 Carte Vitale 卡（供患者使用）以及另一张可移动卡，用于管理其私人医疗保险。